Optimisez votre réception d’appels avec Teleactis et bénéficiez de solutions flexibles, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises et e-commerçants suisses. Externalisez intelligemment pour améliorer votre relation client et rester compétitif sur le marché.
Les entreprises et e-commerçants suisses sont confrontés à une concurrence féroce, où la qualité du service clients devient un facteur déterminant. Pour répondre à ces exigences, Teleactis offre une gamme complète de services visant à optimiser la réception d’appels.
Optimisez votre relation clients avec notre solution de permanence téléphonique externalisée. Notre équipe expérimentée, basée en Suisse, répond à vos appels de manière efficace et personnalisée en continu. Garantissez une disponibilité constante pour vos clients, renforçant ainsi leur confiance.
En savoir plus sur la Permanence Téléphonique.
Offrez une expérience client exceptionnelle grâce à une assistance personnalisée et réactive. Notre service clients augmenté s’adapte à vos besoins, renforçant la relation client et fidélisant votre clientèle. Externalisez intelligemment pour un impact immédiat sur la satisfaction client.
Découvrez notre service clients augmenté.
Gérez vos astreintes en toute sérénité grâce à notre service externalisé basé en Suisse. Un service de piquet fiable et efficace garantit la continuité de vos activités. Externalisez cette gestion pour une tranquillité d’esprit totale.
Assurer vos astreintes en 24/7 avec notre service de piquet.
Impressionnez dès le premier contact avec notre service d’appels de bienvenue externalisés. Offrez à vos clients un accueil téléphonique professionnel et personnalisé, renforçant ainsi l’image positive de votre entreprise. Externalisez cette étape cruciale pour marquer la différence.
Offrez à vos clients un accueil téléphonique professionnel.
Externaliser la gestion d’agenda est un pas vers une relation téléphonique plus fluide. Pour les PME et les cabinets, cette solution permet une meilleure organisation, une gestion plus efficace des rendez-vous, et donc une satisfaction client accrue.
Améliorez la qualité de service avec l’externalisation de la gestion d’agenda.
Teleactis vous propose une gestion des réclamations externalisée, mettant en œuvre une approche rigoureuse et transparente. Résolvez efficacement vos réclamations tout en préservant la satisfaction client. Externalisez cette tâche délicate pour une résolution optimale.
Découvrez notre approche rigoureuse et transparente pour la gestion des réclamations.
Notre équipe expérimentée prend en charge vos appels entrants lors de périodes de pointe, de campagnes promotionnelles ou d’absences imprévues.
Fonctionnalités principales
Les agents conversationnels sont des supports efficaces aux conseillers humains pour assurer une réception téléphonique en 24/7 et répondre directement aux questions les plus fréquentes.
Fonctionnalités principales
Nous traitons les appels avec professionnalisme, filtrons les demandes, prenons les messages et dirigeons les appels importants vers les personnes appropriées au sein de votre entreprise.
Optimisez votre processus de prise de commande en en confiant la gestion à notre service de prise de commande externalisée.
Fonctionnalités principales
Nous vous proposons une solution clé en main, pour fournir une hotline technique efficace et réactif à vos clients.
Fonctionnalités principales
Offrez à votre entreprise un moyen efficace de gérer vos rendez-vous grâce à notre service de prise de rendez-vous téléphonique externalisée.
Fonctionnalités principales
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