Centre d’appel 100% Suisse, avec Teleactis privilégiez la proximité et la qualité. Nous vous accompagnons depuis 1996 sur tous vos projets pour enchanter l’expérience client.
Nos équipes sont spécialisées dans les métiers d’expérience consommateurs ainsi que dans les médias. Ceci vous garantit un accompagnement par des experts qui connaissent votre métier. Nous avons une connaissance approfondie du monde de l’édition, de la TV et des services aux consommateurs.
Les agents conversationnels sont des supports efficaces aux conseillers humains pour assurer une réception téléphonique en 24/7 et répondre directement aux questions les plus fréquentes.
Fonctionnalités principales
Nos stratégies sont conçues pour optimiser vos nouvelles opportunités commerciales et rationaliser la gestion. Découvrez la différence avec Teleactis !
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Teleactis vous propose une solution efficace pour optimiser la qualité de vos fichiers qui vous permettra de vous concentrer sur votre cœur de métier.
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Nous vous proposons une solution professionnelle et efficace pour vous aider à optimiser votre processus de prise de rendez-vous.
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Nous analysons votre marché, vos concurrents et vos objectifs commerciaux afin de mettre en place une stratégie de prospection efficace et alignée sur vos besoins spécifiques.
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Grâce à notre expertise spécialisée en vente directe et à notre passion pour la réussite de nos clients, nous vous aidons à atteindre vos objectifs de croissance et à maximiser vos revenus.
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Nous traitons les appels avec professionnalisme, filtrons les demandes, prenons les messages et dirigeons les appels importants vers les personnes appropriées au sein de votre entreprise.
Notre service client augmenté couvre un large éventail de canaux, tels que les appels téléphoniques, les e-mails et les chats en direct.
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Nous offrons des solutions personnalisées pour aider votre entreprise à atteindre de nouveaux prospects et à stimuler sa croissance.
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Notre service de traitement des impayés externalisé est conçu pour vous aider à récupérer les sommes impayées de manière professionnelle et efficiente.
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Teleactis, votre partenaire clé pour une transition réussie vers une organisation orientée client. Notre équipe d’experts passionnée, spécialisée dans les services aux consommateurs et l’univers média, est prête à vous accompagner depuis Genève et Berne.
27 ans d’engagement dans les medias et les services, c’est :
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