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Enquêtes de satisfaction externalisée – Obtenez des informations objectives

Teleactis est votre partenaire de confiance pour la gestion de la satisfaction client.  Obtenez des informations précieuses sur la satisfaction de vos clients, améliorer votre offre de produits et services, et renforcer la fidélité de votre clientèle grâce à notre solution.

 

Avec notre service d’enquête de satisfaction externalisée, nous mettons à votre disposition une équipe d’experts dédiés qui se chargent de concevoir, d’administrer et d’analyser les enquêtes de satisfaction pour vous.

 

Nous utilisons des méthodologies éprouvées et des outils de pointe pour garantir des résultats fiables et pertinents.

Enquêtes de satisfaction

Les avantages de notre service d'enquête de satisfaction externalisée

Découvrez les avantages de notre service d’enquête de satisfaction externalisée. Notre expertise professionnelle, notre approche impartiale et nos analyses approfondies vous permettent d’obtenir des résultats précis et d’identifier les axes d’amélioration pour renforcer la satisfaction de vos clients.

Expertise professionnelle

Nos équipes spécialisées dans les enquêtes de satisfaction sont formées pour collecter et analyser les données de manière rigoureuse, vous fournissant des informations précises sur la perception de votre entreprise par vos clients.

Objectivité et impartialité

En externalisant vos enquêtes de satisfaction, vous garantissez une approche neutre et impartiale, renforçant ainsi la crédibilité de vos résultats et la confiance de vos clients.

Gain de temps et d'efforts

En confiant l’enquête de satisfaction à des professionnels, vous pouvez vous concentrer sur votre activité principale, tout en bénéficiant de résultats de qualité sans avoir à mobiliser des ressources internes.

Analyses approfondies

Notre équipe d’experts analyse les données recueillies afin de vous fournir des rapports détaillés et des recommandations stratégiques pour améliorer la satisfaction client et optimiser votre offre.

Comment se déroule notre solution d'enquête de satisfaction externalisée ?

Chez Teleactis, nous comprenons que chaque entreprise a des besoins spécifiques. C’est pourquoi nous proposons des solutions d’enquête de satisfaction sur mesure, adaptées à vos objectifs et à votre secteur d’activité.

 

Si vous êtes prêt à prendre des mesures concrètes pour améliorer la satisfaction de vos clients et renforcer votre compétitivité, contactez-nous. 

Satisfaction des clients après un achat
Mesurez la satisfaction de vos clients après un achat en leur envoyant une enquête personnalisée. Obtenez des informations précieuses sur leur expérience d’achat, leur niveau de satisfaction et identifiez les points à améliorer pour renforcer leur fidélité.
Mesurer la qualité de votre service client

Évaluez la qualité de votre service client en recueillant les avis de vos clients. Posez-leur des questions sur leur interaction avec votre équipe de support, leur rapidité de réponse, leur satisfaction quant à la résolution de leurs problèmes, etc. Identifiez les forces et les faiblesses de votre service client et prenez les mesures nécessaires pour l’améliorer.

Recueillir des feedbacks sur vos produits

Obtenez des feedbacks précieux sur vos produits en demandant l’avis de vos clients. Posez-leur des questions sur la qualité, les fonctionnalités, l’utilité, et recueillez des suggestions d’amélioration. Utilisez ces informations pour optimiser vos produits, répondre aux besoins de vos clients et maintenir un avantage concurrentiel.

Surveillance de la qualité de notre service

Nous surveillons en permanence la qualité de notre service pour garantir votre satisfaction. Nous mettons en place des outils de monitoring pour détecter les éventuels problèmes et intervenir rapidement pour y remédier. Nous sommes à l’écoute de vos retours et nous adaptons constamment notre prestation pour vous offrir un service de qualité.

Découvrez notre solution en 1 min top chrono

Nous faisons la différence !

Chez Teleactis, nous avons une conviction: c’est grâce à l’écoute de nos clients que nous apportons un service de qualité et différencié

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Retrouvez les questions les plus fréquentes

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