Dieser Fragebogen zielt darauf ab, präzise Informationen über die Integration von KI-Agenten im Kundenservice zu sammeln.
Mit diesen Fragen möchten wir die Pläne zur zukünftigen Nutzung, die Beweggründe und die Hindernisse verstehen, auf die Schweizer Unternehmen beim Einsatz dieser Lösungen stoßen.
