Enquête sur l'utilisation des agents IA dans le service client des entreprises suisses

Ce questionnaire vise à collecter des informations précises sur l’intégration des agents IA dans le service client.

À travers ces questions, nous souhaitons comprendre les projets d’utilisation future, les motivations et les obstacles que rencontrent les entreprises suisses pour déployer ces solutions.

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